总第143期 |
◎说说尚品·国际小区敬老活动的一些感受 |
说说尚品·国际小区敬老活动的一些感受 尚品·国际业主 鲁振宽
今天中午一点左右,门铃响起,开门一看是物业客服中心的小李师傅,拿了个本子站在门口。小李师傅说:“物业办在外联系了一位理发师,每月定期上门给小区的爷爷奶奶们理发,我先把愿意参加的人统计一下。”我连忙说:“好好,我参加!” 小李师傅走后,我坐在沙发上,感觉到浑身热乎乎的,有一种说不出的温暖。喝了几口水静下来,物业公司过去的一些活动就浮现在我的脑海。 去年我刚住进尚品·国际小区,由于是新房,所以出现的问题相对比较多。找到物业反映情况,物业的工作人员们都是笑脸相迎。反映的问题,凡是自身能解决的都能及时解决,自身解决不了的积极与有关方面联系。 今年夏天,房子是不停的进老鼠,我采取了不少措施,总是没办法,让人坐立不安。我去找物业客服中心的张主管,张主管派了两位师傅来帮我找原因。通过详细的排查,发现是厨房顶棚里面进水管外包墙没砌好,有一圈与楼顶没衔接,老鼠就是从这个地方不断地往里跑,然后再窜进房子里来。找到问题后,师傅们搬来了砖头和水泥,把顶棚拆掉,把水管外的包墙补砌上去。从此,再没有老鼠往房子里跑了,彻底解决了问题。 去年12月初,物业公司派了两位年轻师傅给我送来了枕头,并合影留念,说是孝敬老人的。今年12月8日,又送来了西安秦腔艺术研究院的戏票,我和老伴一连去看了两个晚上。去后还给我们发了2015年的台历和礼品。说实话,以往对秦腔还不怎么感兴趣,认为是陕西愣娃凭嗓门喊唱,又听不清唱的内容。但是实际看过后,真觉得来劲,用西安的方言来说:“嘹咋咧!” 最近物业办还召开了“业主座谈会”,听取大家的意见,参会人员基本上是老年人,大家争先恐后的发言,除肯定成绩外,还提了些意见和建议,其中希望建立一个老年活动室。问题很快得到了落实,老年活动室初步建立起来了。 物业办的门头上还设置了霓虹灯,内容是《弟子规•入则孝》,教育年轻人如何对待老年人。我每到物业客服中心去办事,就抬起头瞅一下霓虹灯上的内容,感到物业公司的做法太好了,不仅弘扬了中华民族的传统美德,也帮助年轻人正确处理家庭矛盾,在社会上树立敬老爱老风气。 小区的敬老活动更体现在全体员工的服务态度上。我与师傅们接触,他(她)们总是那么的可亲和蔼。我有时找他们反映问题急了就说几句气话,但他们不生气,耐心的答复解释。走在楼道、大厅,进出大门,只要认识的就要打个招呼,像汉中的刘师傅,长安的李师傅,户县的王师傅等还要聊上几句,开开玩笑。 总之,住在我们小区,觉得安全、卫生、温馨、舒适。 |
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